اگر دارای کسب و کار آنلاین هستید و وب سایت شما دارای خدمات خرید و فروش است، حتما کلمه "ای نماد" را شنیده اید و مطمئنا راجع به آن اطلاعاتی دارید. اگر هم جزء کسانی هستید که به تازگی اقدام به ساخت سایت کرده اید و طراحی سایت شما تازه شروع شده است، احتمالا با این کلمه آشنا نشده اید. تمام وب سایت ها باید دارای "ای نماد" باشند چه خدمات ارائه می دهند و چه به فروش محصولات مشغول هستند. در ادامه مقاله با enamad و کاربرد آن بیشتر آشنا خواهید شد.
همانطور که اشاره شد بعد از طراحی سایت فروشگاهی، باید ای نماد خود را دریافت نمایند. برای دریافت ای نماد و خدمات آن باید به سایت رسمی https://enamad.ir/ رفته و مراحل مورد نیاز در این سایت را انجام دهید. لازم به ذکر است که برای انجام این روند در سایت https://enamad.ir/ باید خود مالک سایت، این روند را طی و پیگیری کند.
ای نماد چیست؟
یکی از عواملی که در توسعه تجارت الکترونیک نقش مهمی دارد، ای نماد است. بعد از طراحی سایت و راه اندازی آن، شما برای فروش محصولات یا ارائه خدمات در سایت خود و نیز پرداخت آنلاین، به نماد اعتماد الکترونیکی احتیاج دارید که این نماد، پرداختی امن را به خریداران ارائه خواهد داد. شما با گرفتن ای نماد علاوه بر اینکه می توانید درگاه بانکی برای سایت خود دریافت کنید، می توانید با اداره پست قرار داد بسته و سیستم تحویل در محل را برای وب سایت خود راه اندازی کنید.
دلیل اهمیت ای نماد
یکی از مواردی که هنگام طراحی سایت و راه اندازی آن برای مالک سایت مهم است، جلب اعتماد کاربران می باشد و دارنده سایت تمام تلاش خود را برای رسیدن به این هدف می کند. ای نماد (enamad) یکی از راه هایی است که اعتماد کاربران را به دست می اورد. زمانی که مشتری نماد اعتماد الکترونیک ای نماد را می بیند با خیال راحت محصولات مورد نیاز خود را از سایت شما خریداری خواهد کرد. ای نماد این اطمینان را به خریدار می دهد که اطلاعات شخصی او محفوظ مانده و اگر از اطلاعات او سوء استفاده شد، می تواند از آن کسب و کار اینترنتی متخلف به مراجع قانونی شکایت کند.
زمانی شما مجوز نماد اعتماد الکترونیک را خواهید گرفت که قوانین مربوط به ای نماد را رعایت کنید. این نماد تحت نظر وزارت صنعت و معدن داده می شود. اما برای دریافت ای نماد از طریق سایت https://enamad.ir/، باید مراحلی را طی کنید که به شرح زیر می باشد:
- در ابتدا باید وارد سایت https://enamad.ir/ شوید.
- بالای صفحه گزینه ای به نام "درخواست نماد الکترونیک" وجود دارد که باید روی آن کلیک کنید.
- روی گزینه "تکمیل اطلاعات درخواستی" زده و اطلاعات مورد نظر را تکمیل می کنید.
- چک لیست الزامات باید در سایتتان رعایت شده باشد.
- در آخر پرونده را برای بازبینی ارسال می کنید.
ایجاد درگاه بانکی بدون داشتن ای نماد (enamad)
در طراحی سایت، داشتن درگاه بانکی از بخش های مهم به حساب می آید. حتما برایتان سوال شده است که آیا بدون نماد اعتماد الکترونیک، می توانید درگاه بانکی برای سایت خود داشته باشید یا خیر؟ جواب بله است اما در صورتی که از درگاه های واسط استفاده کنید.
انواع لوگو نماد اعتماد الکترونیکی
سایت هایی که دارای لوگوی ای نماد هستند، کیفیت آن ها با ستاره ها نمایش داده خواهد شد. هرچه تعداد ستاره بیشتر باشد میزان کیفیت و عملکرد وب سایت بالاتر خواهد بود. انواع نماد اعتماد الکترونیکی شامل:
- نماد موقت که برای سرعت بخشی به روند دریافت ای نماد به سایت های فروشگاهی با حداقل معیارها داده می شود.
- نماد دائم یک ستاره که بعد دریافت نماد موقت و در صورت رعایت تمام معیارها به سایت اعطا می شود.
- نماد دائم دو ستاره که بعد از اینکه نمادتان یک ستاره شد، با راه اندازی SSL می توانید نماد قبل خود را به نماد دائم دو ستاره تغییر دهید.
دلایل اعتماد کاربران به سایت های دارای ای نماد
عواملی که کاربران را به سمت سایت های نماد دار جذب کرده و باعث می شوند که کاربران به کسب و کارهای اینترنتی اعتماد کنند شامل:
- مالک آن کسب و کار قابل شناسایی است و در صورت به وجود آمدن مشکل می توان به او مراجعه کرد.
- محصولات دارای گارانتی بوده و خدمات پس از فروش برای آن ها ارائه داده می شود.
- اطلاعات مربوط به محصولات یا خدمات ارائه شده دقیق و کامل است.
- روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول واضح است.
- اطلاعات شخصی و حتی مالی خریداران محفوظ خواهد ماند.
- امنیت سایت توسط یک موسسه و مركز ملی اعتماد تایید شده است.
- مشخص بودن امتیاز
- زمان اعتبار ای نماد مشخص است.
- نوع کسب و کار را به کاربران نشان می دهد.
- اطلاعاتی مانند آدرس پستی، شماره تلفن ثابت، پست الكترونیكی در دسترس قرار دارند.
- تخلفات سایت گزارش داده می شود.
- میزان اعتبار سایت را مشخص می کند که 1 ستاره یا 2 ستاره بودن ای نماد است.
- زیر نظر سازمان های دولتی
شرایط دریافت لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی
عرضه کالا و خدمات در سایت
ای نماد فقط به سایت هایی داده می شود که خرید و فروش در آن ها انجام شود، در غیر این صورت به نماد الکترونیکی نیازی ندارند.
درج قیمت محصولات یا خدمات
توجه داشته باشید هنگام طراحی سایت، درج قیمت تمام محصولات و خدمات به همراه ارائه مشخصات درباره هرکدام الزامی است زیرا برای دریافت ای نماد تمام این نکات باید رعایت شده باشد. همچنین ارائه اطلاعات خرید نیز باید در سایت انجام گیرد.
دارای امتیاز دامنه
قبل از راه اندازی و طراحی سایت، تهیه دامنه بسیار مهم است. امتیاز دامنه به دو دسته تقسیم می شود یکی امتیاز دامنه سایت که باید به نام فرد درخواست دهنده ای نماد باشد و دیگری امتیاز دامنه متقاضیان حقوقی که باید به نام شرکت یا یکی از اعضای هیئت مدیره باشد. اطلاعات دامنه خود را می توانید در سایت Whois به دست آورید.
تایید صلاحیت
بعد از طراحی سایت و بالا آمدن آن، صلاحیت مالک سایت توسط پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا تایید خواهد شد که در صورت تایید صلاحیت، ای نماد به مالک سایت تعلق خواهد گرفت.
حداقل سن 18 سال
مدارک مورد نیاز برای دریافت ای نماد (enamad)
اگر جزء متقاضیان حقیقی هستید به مدارک زیر نیاز دارید:
- تصویر مجوز فعالیت البته در صورت وجود
- تعهدنامه شخصیت حقیقی
- عکس از مدارک هویتی مثل کارت ملی و شناسنامه
- اجاره نامه یا سند ملک کسب و کار یا منزل
اگر جزء متقاضیان حقوقی (تجاری / غیرتجاری) هستید به مدارک زیر نیاز دارید:
- تصویر آگهی روزنامه رسمی
- تصویر اصل اساسنامه
- آگهی آخرین تغییرات آدرس البته در صورت وجود
- آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره در صورت تغییر کردن
- آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شركت در صورت وجود
- تعهدنامه شخصیت حقوقی
- تصویر پروانه / مجوز فعالیت
نماد اعتماد الکترونیکی در گوشه ای از سایت به شکل یک علامت نشان داده می شود و نشانه این است که فعالیت آن سایت از لحاظ قانونی مورد تایید قرار گرفته است. اعطای نماد اعتماد الكترونیكی به سایت های تجاری در کشور قدم بزرگ و موثری برای ایجاد فضای تجارت الكترونیكی بخصوص B2C خواهد بود. بعد از طراحی سایت خود و راه اندازی آن مخصوصا اگر جزء سایت های فروشگاهی باشد، باید در اولین فرصت اقدامات مربوط به نماد اعتماد الکترونیکی را انجام دهید که سایت شما از هر لحاظ تکمیل گردد. بعد از طراحی وب سایت، ایجاد اعتبار برای سایت خود و جلب اعتماد مشتریان، از عواملی است که بر سئو سایت تاثیر بسزایی دارد و سبب میگردد رتبه بالایی در گوگل به دست آورد. حتی طراحی سایت ارزان نیز به ای نماد نیاز دارد که بتواند به راحتی توسعه پیدا کند.
اولین نفری باشید که نظر می دهد!