هزینه نگهداری سایت چقدر است؟ راهنمای بودجه و قرارداد
سایت را تحویل گرفتهاید و کار تمام شده — یا اینطور به نظر میرسد. اما چند ماه بعد یک افزونه بهروزرسانی میخواهد، دامنه تمدید دارد، یک صفحه خراب میشود و کسی نیست که درستش کند.
این مقاله میگوید نگهداری سایت واقعاً شامل چه کارهایی است، چه چیزهایی هزینهی ثابت سالانهاند و چه چیزهایی به قرارداد پشتیبانی برمیگردند — تا بتوانید بودجهی واقعبینانه ببندید و قرارداد درست ببندید.
هزینههای ثابت سالانه — بدون اینها سایت اصلاً بالا نمیماند
اینها ربطی به قرارداد پشتیبانی ندارند و هر سال باید پرداخت شوند، حتی اگر هیچ تغییری در سایت ندهید:
| مورد | دوره | اگر پرداخت نشود |
|---|---|---|
| دامنه | سالانه | سایت و ایمیلهای سازمانی قطع میشوند؛ پس از مدتی دامنه آزاد میشود |
| هاست | سالانه یا ماهانه | حساب معلق و سایت از دسترس خارج میشود |
| گواهی SSL | سالانه | مرورگر به بازدیدکننده هشدار امنیتی نشان میدهد |
| لایسنس قالب و افزونهها | سالانه | بهروزرسانی و پشتیبانی قطع میشود؛ ریسک امنیتی بالا میرود |
| نماد اعتماد | دورهای | در فروشگاه اینترنتی، روی اعتماد خریدار و درگاه اثر میگذارد |
خطرناکترینشان دامنه است. اگر ایمیل هشدار تمدید به آدرسی روی همان دامنه بیاید، با قطع شدن دامنه هشدار هم به دستتان نمیرسد. ایمیل ثبت دامنه را حتماً یک آدرس بیرونی بگذارید.
نگهداری واقعاً یعنی چه کارهایی
چه چیزی هزینهی نگهداری را کم یا زیاد میکند
پیش از بستن قرارداد پشتیبانی اینها را بپرسید
- دقیقاً چه چیزی داخل قرارداد است؟ «پشتیبانی» بدون فهرست، یعنی هیچ.
- چند ساعت کار در ماه؟ یا اگر ساعتی نیست، سقف درخواست چقدر است.
- زمان پاسخ تعهدشده چقدر است؟ و آیا برای مواقع اضطراری (سایت قطع) متفاوت است.
- پشتیبان کجا نگهداری میشود و آیا شما هم نسخهای دارید.
- اگر همکاری قطع شد چه میشود؟ دسترسیها و پشتیبان در چه مدتی تحویل داده میشود.
- رفع خرابی داخل قرارداد است یا جدا؟ این شایعترین محل اختلاف است.
اگر این سؤالها آشنا به نظر میرسند، به این دلیل است که همان بندهاییاند که نبودشان بعداً به مشکل تبدیل میشود. اگر با مجری فعلیتان به بنبست خوردهاید، راهنمای نجات سایت وقتی طراح جواب نمیدهد را ببینید.
نگهداری نکردن چقدر هزینه دارد
این بخشی است که معمولاً در محاسبه نمیآید. سایتی که نگهداری نمیشود، معمولاً به یکی از این سه جا میرسد:
- آلودگی و هک — که پاکسازی و رفع هشدار گوگل، معمولاً از چند سال نگهداری گرانتر تمام میشود. اینجا توضیح دادهایم چرا.
- قطعی طولانی — تمدید نشدن دامنه یا هاست، که علاوه بر فروش ازدسترفته به رتبه هم آسیب میزند.
- فرسودگی تدریجی — نسخههای قدیمی، ناسازگاری و افت سرعت، تا جایی که بازسازی از تعمیر ارزانتر شود.
بگویید چه نوع سایتی دارید و ماهانه چقدر تغییر میکند؛ میگوییم چه چیزهایی واقعاً لازم است و چه چیزهایی را میشود حذف کرد.
سؤالات متداول
اگر سایتم را تغییر نمیدهم، باز هم نگهداری لازم است؟
بله. حتی سایت ثابت هم به بهروزرسانی امنیتی و تمدید دامنه و هاست نیاز دارد. سایتی که «دست نمیخورد» معمولاً همان سایتی است که بعداً هک میشود.
خودم میتوانم نگهداری کنم؟
اگر با وردپرس آشنا هستید و وقتش را دارید، بخش زیادیاش شدنی است: بهروزرسانی منظم، پشتیبانگیری و بررسی دورهای. چیزی که معمولاً واگذار میشود، رفع خرابی و مسائل سرور است.
پشتیبانی همان میزبانی است؟
نه. میزبانی یعنی فضای سرور؛ پشتیبانی یعنی کسی که مراقب خود سایت است. شرکت هاستینگ معمولاً مسئول محتوا و افزونههای شما نیست.
قرارداد سالانه بهتر است یا ماهانه؟
اگر سایتتان فعال است و مرتب تغییر میکند، قرارداد دورهای معمولاً از پرداخت موردی ارزانتر و قابلپیشبینیتر است. جزئیات خدمات ما در صفحهی پشتیبانی و نگهداری سایت و بازهی قیمتها در تعرفه آمده است.